IFL, ClaimsControlling GmbH und IcamSystems GmbH zu Gast im größten Mercedes-Benz Lack- und Karosseriezentrum Deutschlands
Am 2. November 2026 trafen sich Vertreter der IFL mit dem spezialisierten Dienstleister ClaimsControlling / IcamSystems GmbH zu einem fachlichen Austausch im Mercedes-Benz-Lack und Karosseriezentrum (LaKaZe) in Ludwigsfelde.
Mit dabei waren Frank Hoffmann, Gründer und Geschäftsführer von ClaimsControlling und IcamSystems, sowie die langjährigen Fachbereichsleiter Uwe Schmorte (IcamSystems) und Carsten Laux (ClaimsControlling). Außerdem die Spezialisten Denny Körn und Kevin Ganske.
Das LaKaZe in Ludwigsfelde ist das größte Mercedes-Benz Lack- und Karosseriezentrum Deutschlands. In einem effizienten Zweischichtsystem werden dort Karosserie- und Lackieraufträge aus der gesamten Hauptstadtregion bearbeitet. Eine Führung durch die Werkstattbereiche ermöglichte interessante Einblicke in die umfangreichen Betriebsabläufe und die Anforderungen eines modernen Karosserie- und Lackierbetriebs.
Im Mittelpunkt des Treffens stand der fachliche Austausch über fehlende Reparaturpositionen und teilweise unrealistische Arbeitszeitrichtwerte in den anerkannten Kalkulationssystemen. Besonderes Augenmerk galt dabei den aktuellen smart# Modellen, die im Rahmen der Kooperation zwischen der Mercedes-Benz Group und dem chinesischen Automobilhersteller Geely entwickelt werden.
Alle Beteiligten waren sich einig, dass hier Handlungsbedarf besteht. Ziel ist es, die bestehenden Lücken gemeinsam aufzuarbeiten und Lösungsansätze zu entwickeln, damit künftig eine vollständige und sachgerechte Schadenkalkulation gewährleistet werden kann.
Wir bedanken uns herzlich bei den Kollegen des Mercedes-Benz Lack- und Karosseriezentrums in Ludwigsfelde, Martin Kuschel (Serviceberatung, Lack und Karosserie, Thomas Reeck Leiter Serviceannahme) für den offenen und konstruktiven Austausch sowie für die interessante Führung durch die Werkstatt.
Das Treffen unterstreicht einmal mehr, wie wichtig die enge Zusammenarbeit zwischen Werkstätten, Kalkulationsdienstleistern und Branchenexperten ist, um die Qualität und Vollständigkeit der Schadenkalkulation nachhaltig zu verbessern.